Integrierte Leitstelle München: Unterschied zwischen den Versionen
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Vielleicht wird auch die Feuerwehr gebraucht oder ein [[Krankentransport]] steht an. Wie auch immer: Länger als 90 Sekunden darf ein solches Gespräch eigentlich nicht dauern – damit die Leitungen wieder frei sind. | Vielleicht wird auch die Feuerwehr gebraucht oder ein [[Krankentransport]] steht an. Wie auch immer: Länger als 90 Sekunden darf ein solches Gespräch eigentlich nicht dauern – damit die Leitungen wieder frei sind. | ||
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Für die Notrufnummer 112 stehen zahlreiche | Für die '''Notrufnummer 112''' stehen zahlreiche Telefonleitungen zur Verfügung (also nicht nur eine). Für einen reibungslosen Ablauf bestehen von dort aus zu verschiedenen Dienststellen ''Standleitungen''. So zur Einsatzzentrale der [[Polizei]], der [[Berufsfeuerwehr]] und den [[Stadtwerke]]n sowie die Leitstellen von U- und S-Bahn. | ||
Computerprogramme zeigen den Disponenten auf großen Bildschirmen an, von welcher Wache welches Fahrzeug schon ausgerückt ist, ob es gerade | Computerprogramme zeigen den Disponenten auf großen Bildschirmen an, von welcher Wache welches Fahrzeug schon ausgerückt ist, ob es gerade bei einem Einsatz ist oder es wieder auf dem Rückweg ist. Auf einem anderen Bildschirm kann ein Stadtplan-Ausschnitt mit Zusatzinformationen zu sehr vielen Gebäuden aufgerufen werden. | ||
==Weblinks== | ==Weblinks== | ||
* [http://www.muenchen.de/rathaus/Stadtverwaltung/Kreisverwaltungsreferat/Branddirektion-Muenchen/Brandbekaempfung-und-Technische-Hilfe/Integrierte-Leitstelle.html Integrierte Leitstelle München] | * [http://www.muenchen.de/rathaus/Stadtverwaltung/Kreisverwaltungsreferat/Branddirektion-Muenchen/Brandbekaempfung-und-Technische-Hilfe/Integrierte-Leitstelle.html Integrierte Leitstelle München] | ||
* tv-Sendung: [http://www.br.de/fernsehen/bayerisches-fernsehen/sendungen/jetztmalehrlich/jetztmalehrlich-rettungsdienste-probleme-bayern-100.html '''Rettungsdienste am Limit'''] ... vor allem am Beispiel der Rettungsdienste in München und der Notrufzentrale. Sendung des BR 2.3.15 | * tv-Sendung: [http://www.br.de/fernsehen/bayerisches-fernsehen/sendungen/jetztmalehrlich/jetztmalehrlich-rettungsdienste-probleme-bayern-100.html '''Rettungsdienste am Limit'''] ... vor allem am Beispiel der Rettungsdienste in München und der Notrufzentrale. Sendung des BR 2.3.15 | ||
Version vom 3. März 2015, 00:12 Uhr
Was passiert, wenn man 112 anruft?
Auf der anderen Seite der 112-Notruf-Leitung sitzen Disponenten genannte Personen in der Rettungsleitstelle (auch Notrufzentrale). Sie sind ausgebildete Fachkräfte für den Ernstfall — sie entscheiden innerhalb von Sekunden, was bei dem einzelnen Anruf zu tun ist: Wird der Rettungswagen benötigt – inklusive Notarzt? Oder kommt gar der Hubschrauber zum Einsatz?
Vielleicht wird auch die Feuerwehr gebraucht oder ein Krankentransport steht an. Wie auch immer: Länger als 90 Sekunden darf ein solches Gespräch eigentlich nicht dauern – damit die Leitungen wieder frei sind.
In München kommen bis zu 3.000 Anrufe am Tag in der Integrierten Leitstelle an. Das Ergebnis: etwa 800 Rettungseinsätze pro Tag.
- Weiteres siehe Feuerwehr und Rettungsdienst
Für die Notrufnummer 112 stehen zahlreiche Telefonleitungen zur Verfügung (also nicht nur eine). Für einen reibungslosen Ablauf bestehen von dort aus zu verschiedenen Dienststellen Standleitungen. So zur Einsatzzentrale der Polizei, der Berufsfeuerwehr und den Stadtwerken sowie die Leitstellen von U- und S-Bahn.
Computerprogramme zeigen den Disponenten auf großen Bildschirmen an, von welcher Wache welches Fahrzeug schon ausgerückt ist, ob es gerade bei einem Einsatz ist oder es wieder auf dem Rückweg ist. Auf einem anderen Bildschirm kann ein Stadtplan-Ausschnitt mit Zusatzinformationen zu sehr vielen Gebäuden aufgerufen werden.
Weblinks
- Integrierte Leitstelle München
- tv-Sendung: Rettungsdienste am Limit ... vor allem am Beispiel der Rettungsdienste in München und der Notrufzentrale. Sendung des BR 2.3.15