Pflegebeauftragte

Die/der Bayerische Pflegebeauftragte — Pflegebedürftige und ihre Angehörigen in Bayern, aber auch Pflegekräfte können sich mit Anliegen zur Pflege aus dem Bereich der ambulanten oder stationären Altenpflege an die bzw. den bayerischen Pflegebeauftragten wenden. Dabei ist Vertraulichkeit gewährleistet.

Bayerns damalige Sozialministerin Christine Haderthauer hat im Januar 2011 nach Bekanntwerden eines Falls vielfacher Misshandlungen durch eine männliche Pflegeperson in einem Augsburger Pflegeheim kurzfristig in ihrem Ministerium den Posten eines „bayerischen Pflegebeauftragten“ geschaffen. Er soll zur Anlaufstelle für alle Belange von pflegebedürftigen Personen, ihren Angehörigen und der Pflegekräfte werden. Es ist der Ministerialdirigent Werner Zwick.

Der Pflegebeauftragte wurde bewusst als neutrale, von Arbeitgebern/Trägern und Krankenkassen etc. unabhängige Stelle am Sozialministerium eingerichtet. Er hat eine Filterfunktion, indem er die zur Verfolgung eines Missstandes erforderlichen Informationen an die zuständigen Stellen weitergibt; die persönlichen Daten bleiben aber auf Wunsch außen vor - so die offizielle Mitteilung.

Außerdem soll es eine 24-Stunden-Pflegehotline geben, ohne dadurch in die Aufgaben der kommunalen Heimaufsicht bzw. der Staatsanwaltschaft einzugreifen.

Kontakt

Web / E-Mail: Bayerischer Pflegebeauftragte (www.pflegebeauftragter.bayern.de)

(des Bayerischen Staatsministeriums für Arbeit und Sozialordnung, Familie und Frauen)

Winzererstraße 9

Briefanschrift: 80792 München

Telefon: 089 - 12 61 01

• Patienten- und Pflegebeauftragter der Bayerischen Staatsregierung Hermann Imhof, MdL, seit 1. Februar 2014

Siehe auch

• Claus Fussek, Schober